Termini e Condizioni di Prenotazione
1. Informazioni sul gestore
Il presente sito web è gestito da Conchiglia Magica (di seguito anche “Struttura” o “Gestore”), che offre servizi di prenotazione online di camere e servizi di ospitalità.
Contatti:
Telefono: +39 375 847 1933
Email: info@conchigliamagica.it
Sito web: www.conchigliamagica.it
Le presenti condizioni disciplinano la prenotazione delle camere e dei servizi offerti tramite il sito.
2. Oggetto del servizio
Attraverso il presente sito è possibile prenotare camere presso la struttura ricettiva Conchiglia Magica.
Il servizio offerto consiste nella:
- prenotazione di camere
- pagamento online della prenotazione
- eventuale richiesta di servizi aggiuntivi
Le immagini e le descrizioni delle camere presenti sul sito hanno scopo informativo e possono differire leggermente dalla realtà senza comprometterne le caratteristiche principali.
3. Prenotazioni
La prenotazione si considera confermata solo dopo:
- completamento della procedura online
- pagamento totale o parziale dell’importo indicato
- ricezione dell’email di conferma.
L’email di conferma costituisce prova della prenotazione.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante la prenotazione.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprendono IVA ove applicabile.
Eventuali costi aggiuntivi (ad esempio tassa di soggiorno o servizi extra) saranno indicati prima della conferma della prenotazione.
Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della prenotazione.
5. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- carta di credito o debito
- PayPal
- altri metodi indicati nel sistema di prenotazione.
Il pagamento viene gestito tramite piattaforme di pagamento sicure e certificate.
6. Politica di cancellazione
Salvo diversa indicazione nella pagina di prenotazione:
- la cancellazione gratuita è possibile fino a X giorni prima della data di arrivo
- oltre tale termine potrà essere addebitato il costo della prima notte o l’importo totale della prenotazione.
In caso di:
- mancata presentazione (no-show)
- partenza anticipata
la struttura potrà trattenere l’intero importo della prenotazione.
Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite email o tramite il sistema di prenotazione.
7. Check-in e Check-out
Salvo diversi accordi:
Check-in: dalle ore 15:00
Check-out: entro le ore 10:00
Il cliente è tenuto a comunicare l’orario di arrivo.
All’arrivo potrà essere richiesto un documento di identità valido ai fini della registrazione degli ospiti come previsto dalla normativa italiana.
8. Tassa di soggiorno
Eventuale tassa di soggiorno, se prevista dal Comune, non è inclusa nel prezzo della prenotazione e dovrà essere pagata in struttura secondo quanto stabilito dalla normativa locale.
9. Regole della struttura
Gli ospiti si impegnano a:
- rispettare il regolamento della struttura
- mantenere un comportamento civile e rispettoso
- evitare rumori molesti
La struttura si riserva il diritto di interrompere il soggiorno in caso di comportamenti che arrechino disturbo o danno.
Eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi saranno addebitati al cliente.
10. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai servizi relativi all’alloggio per fini non residenziali quando il contratto prevede una data o un periodo specifico di esecuzione.
Pertanto, le prenotazioni di camere sono soggette esclusivamente alle politiche di cancellazione indicate nella sezione precedente.
11. Responsabilità
La struttura non è responsabile per:
- furto o smarrimento di oggetti personali lasciati incustoditi
- interruzioni dei servizi causate da forza maggiore
- disservizi non dipendenti dalla propria volontà.
12. Protezione dei dati personali
I dati personali forniti durante la prenotazione sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.